Condiciones de venta
VISIÓN GENERAL
Las presentes Condiciones Generales de Venta y de Uso (CGV) regulan el uso de este sitio web, así como los pedidos y ventas realizados en él, es decir, Kaya Archives. Al acceder a nuestro sitio kayaarchives.com y utilizar nuestros servicios, usted acepta estas condiciones en su totalidad.
En este sitio, los términos «nosotros», «nuestro» y «nuestros» hacen referencia a Kaya Archives. Kaya Archives ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, todas las herramientas y todos los servicios disponibles para usted, el usuario, sujeto a la aceptación de la totalidad de los términos, condiciones, políticas y avisos establecidos aquí.
Al visitar este sitio y/o comprar uno de nuestros productos, usted participa en nuestro «Servicio» y acepta quedar vinculado por los siguientes términos («Condiciones Generales de Venta», «Condiciones Generales de Venta y de Uso», «Condiciones»), incluyendo los términos, condiciones y políticas adicionales a los que se hace referencia en este documento y/o accesibles mediante hipervínculo. Estas Condiciones Generales de Venta y de Uso se aplican a todos los usuarios de este sitio, incluyendo pero no limitándose a los usuarios que navegan por el sitio, que son vendedores, clientes, comerciantes y/o contribuidores de contenido.
Todas las nuevas funcionalidades y todas las nuevas herramientas que se añadan posteriormente a esta tienda también estarán sujetas a estas Condiciones Generales de Venta y de Uso. Puede consultar la versión más reciente de las Condiciones Generales de Venta y de Uso en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones Generales de Venta y de Uso publicando las actualizaciones y/o modificaciones en nuestro sitio web. Le corresponde consultar esta página regularmente para verificar si se han realizado cambios. Su uso continuado del sitio web o su acceso al mismo después de la publicación de cualquier modificación constituye su aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda está alojada en shopify.com. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico que nos permite venderle nuestros productos.
Las coordenadas del Vendedor son las siguientes :
Kaya Archives
Inscrito en el RCS de Aix en Provence, bajo el número 979673423
20 PLACE PRÉFET DE MORANT 13540 PUYRICARD
Email : kayaarchives@gmail.com
ARTÍCULO 1 – CONDICIONES DE USO DE NUESTRA TIENDA ONLINE
Al aceptar estas Condiciones, usted declara que ha alcanzado la mayoría de edad en su país, estado o provincia de residencia, y que ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor a su cargo utilice este sitio web.
El uso de nuestros productos con fines ilegales o no autorizados está prohibido, y no debe violar ninguna ley aplicable (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).
No debe transmitir virus ni ningún código destructivo.
Cualquier infracción de estas Condiciones implicará la terminación inmediata de sus Servicios.
Al aceptar estas Condiciones Generales de Venta y de Uso, usted declara que ha alcanzado la mayoría de edad en su país, Estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier persona menor de edad a su cargo utilice este sitio web.
El uso de nuestros productos con cualquier fin ilegal o no autorizado está prohibido, y usted tampoco debe, en el marco del uso del Servicio, violar las leyes de su jurisdicción (incluyendo, pero no limitándose a, las leyes relativas a los derechos de autor).
No debe transmitir gusanos, virus ni ningún otro código de naturaleza destructiva.
Toda infracción o violación de las presentes Condiciones Generales de Venta y de Uso dará lugar a la terminación inmediata de sus Servicios.
ARTICLE 2 – CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar en cualquier momento el acceso a los servicios a cualquier persona, y ello por cualquier motivo.
Usted comprende que su contenido (a excepción de la información de su tarjeta de crédito) podría ser transferido sin cifrado, y esto implica (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) cambios para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos para la conexión de redes o dispositivos. La información de tarjetas de crédito siempre se cifra durante la transmisión en las redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio o del uso del Servicio, ni ningún acceso al Servicio o contacto en el sitio web mediante el cual el Servicio es proporcionado, sin autorización previa expresa y por escrito de nuestra parte.
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen para su comodidad y no limitarán ni afectarán estas Condiciones.
ARTICLE 3 – EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actualizada. El contenido de este sitio se proporciona únicamente con fines informativos y no debe constituir su única fuente de información para tomar decisiones, sin consultar previamente fuentes más exactas, completas y actualizadas. Si decide confiar en el contenido presentado en este sitio, lo hace bajo su propio riesgo.
Este sitio podría contener cierta información anterior. Esta información anterior, por su naturaleza, no está actualizada y se proporciona únicamente con fines informativos. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos ninguna obligación de actualizar la información de nuestro sitio. Usted acepta que le corresponde supervisar los cambios realizados en nuestro sitio.
ARTICLE 4 – MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y DE LOS PRECIOS
Los precios de nuestros productos pueden ser modificados sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o interrumpir el Servicio (así como cualquier parte o contenido del Servicio) sin previo aviso y en cualquier momento.
No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
Kaya Archives se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose no obstante que el precio que figure en el catálogo el día del pedido será el único aplicable al cliente.
Los precios indicados no incluyen los gastos de envío, que se facturarán en su caso y se indicarán al cliente antes de la validación definitiva de su pedido.
El pago de la totalidad del precio debe realizarse en el momento del pedido. En ningún momento las sumas abonadas podrán considerarse como arras o anticipos.
Para beneficiarse de un código de ventaja que consiste en una reducción sobre el conjunto del pedido o sobre un producto, corresponde al cliente introducir el código indicado por el vendedor al final del proceso, después de haber completado todas las etapas necesarias para su pedido.
ARTICLE 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS (en su caso)
Nuestros productos están disponibles exclusivamente en línea en nuestro sitio web. Estos productos pueden estar disponibles en cantidades limitadas y únicamente podrán ser objeto de devoluciones o cambios conforme a nuestra Política de devolución.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor claridad posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en nuestra tienda. No podemos garantizar que la visualización de los colores en la pantalla de su ordenador sea precisa.
Nos reservamos el derecho, sin estar obligados a ello, de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, y en cualquier región geográfica o jurisdicción. Podríamos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos y todos los precios de los productos pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Toda oferta de servicio o de producto presentada en este sitio es nula donde la ley lo prohíba.
No garantizamos que la calidad de todos los productos que haya obtenido o comprado cumpla con sus expectativas, ni que cualquier error en el Servicio sea corregido.
ARTICLE 6 – EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podríamos, a nuestra entera discreción, reducir o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones podrían incluir pedidos realizados desde la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o de envío. En el caso de que modifiquemos un pedido o lo cancelemos, podríamos intentar informarle contactándole por correo electrónico y/o a la dirección de facturación/al número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo juicio, puedan parecer realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.
Usted acepta proporcionar información de pedido y de cuenta actual, completa y exacta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted se compromete a actualizar rápidamente su cuenta y demás información, incluyendo su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de expiración, para que podamos completar sus transacciones y contactarle si fuera necesario.
Para más detalles, consulte nuestra Política de devolución.
ARTICLE 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podríamos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no ejercemos ningún seguimiento, control ni influencia.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin ninguna garantía, representación ni condición de ningún tipo y sin ninguna aprobación. No tendremos ninguna responsabilidad legal derivada de o relacionada con el uso de estas herramientas opcionales de terceros.
Si utiliza las herramientas opcionales ofrecidas en el sitio, lo hace bajo su propio riesgo y a su entera discreción, y debería consultar las condiciones bajo las cuales estas herramientas son ofrecidas por los proveedores terceros correspondientes.
También podríamos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o nuevas funcionalidades en nuestro sitio (incluyendo nuevas herramientas y nuevos recursos). Estas nuevas funcionalidades y servicios también estarán sujetos a estas Condiciones Generales de Venta y de Uso.
ARTICLE 8 – ENLACES DE TERCEROS
Algunos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio podrían incluir elementos provenientes de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio podrían redirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No estamos obligados a examinar ni evaluar el contenido o la exactitud de dichos sitios, y no garantizamos ni asumimos ninguna responsabilidad en cuanto a cualquier contenido, sitio web, producto, servicio u otro elemento accesible en o desde dichos sitios de terceros.
No somos responsables de los perjuicios o daños relacionados con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con estos sitios web de terceros. Lea atentamente las políticas y prácticas de los terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, preocupaciones o preguntas relativas a los productos de terceros deben dirigirse a dichos terceros.
ARTICLE 9 – COMENTARIOS, SUGERENCIAS Y OTRAS PROPUESTAS DE LOS USUARIOS
Si, a nuestra solicitud, usted envía contenidos específicos (por ejemplo, para participar en concursos), o si sin solicitud por nuestra parte, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros elementos, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (colectivamente, «comentarios»), usted nos concede el derecho, en todo momento y sin restricción, de editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de otro modo en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe. No estamos ni estaremos obligados a (1) mantener la confidencialidad de los comentarios; (2) pagar compensación por cualquier comentario proporcionado; (3) responder a los comentarios.
Podríamos, pero no tenemos ninguna obligación de hacerlo, supervisar, modificar o eliminar contenido que consideremos, a nuestra entera discreción, ilegal, ofensivo, amenazante, abusivo, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otro modo objetable, o que infrinja cualquier propiedad intelectual o estas Condiciones Generales de Venta y de Uso.
Usted se compromete a escribir comentarios que no violen los derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas registradas, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán contenido ilegal, difamatorio, ofensivo u obsceno, ni contendrán virus informáticos u otros programas maliciosos que puedan afectar el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni intentar engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de sus comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que publique y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o por terceros.
ARTICLE 10 – INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de su información personal en nuestra tienda se rige por nuestra Política de privacidad.
ARTICLE 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Puede haber ocasionalmente información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío de los productos, plazos de entrega y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si cualquier información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya realizado su pedido).
No estamos obligados a actualizar, modificar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, pero no limitándose a, la información sobre precios, salvo que lo exija la ley. Ninguna fecha específica de actualización o de actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como que toda la información ha sido modificada o actualizada.
ARTICLE 12 – USOS PROHIBIDOS
Además de las prohibiciones establecidas en las Condiciones Generales de Venta y de Uso, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido: (a) con fines ilegales; (b) para incitar a terceros a realizar actos ilegales o participar en ellos; (c) para infringir cualquier normativa regional o cualquier ley, regla o regulación internacional, federal, provincial o estatal; (d) para vulnerar o infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) para acosar, maltratar, insultar, herir, difamar, calumniar, desacreditar, intimidar o discriminar a cualquier persona por razón de sexo, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para proporcionar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilice o pueda utilizarse para comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier otro sitio web relacionado, independiente o de Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) para enviar spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (j) con fines obscenos o inmorales; o (k) para interferir o eludir las medidas de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web, o de Internet. Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por haber infringido cualquiera de los usos prohibidos.
ARTICLE 13 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos presentes en este sitio, tales como textos, imágenes, logotipos y otros elementos gráficos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Toda reproducción o uso no autorizado de estos elementos está estrictamente prohibido y podrá dar lugar a acciones legales.
ARTICLE 14 – RESPONSABILIDAD DEL VENDEDOR - GARANTÍAS
Los Productos suministrados por el Vendedor se benefician de:
• la garantía legal de conformidad, para los productos defectuosos, dañados o deteriorados o que no correspondan al pedido,
• la garantía legal contra los vicios ocultos derivados de un defecto de material, de diseño o de fabricación que afecte a los productos entregados y los haga inadecuados para su uso,
Disposiciones relativas a las garantías legales :
Article L217-4 du Code de la consommation : « Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. »
Article L217-5 du Code de la consommation : « Le bien est conforme au contrat :
1) S'il est propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :
• s'il correspond à la description donnée par le vendeur et possède les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;
• s'il présente les qualités qu'un acheteur puede legítimamente esperar teniendo en cuenta las declaraciones públicas realizadas por el vendedor, por el productor o por su representante, especialmente en la publicidad o el etiquetado ;
2) O si presenta las características definidas de común acuerdo por las partes o es adecuado para cualquier uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y que este haya aceptado. »
Article L217-12 du Code de la consommation : « L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien. »
Article 1641 du Code civil : « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendida que la hagan impropia para el uso al que se la destina, o que disminuyan de tal modo ese uso que el comprador no la habría adquirido, o habría dado un precio menor, de haberlos conocido. »
Article L217-16 du Code de la consommation : « Lorsque l'acheteur demande au vendeur, pendant el período de garantía comercial que se le haya concedido al adquirir o reparar un bien mueble, una reparación cubierta por la garantía, todo período de inmovilización de al menos siete días se añade a la duración de la garantía que quedaba por correr. Este período comienza a partir de la solicitud de intervención del comprador o de la puesta a disposición para la reparación del bien en cuestión, si esta puesta a disposición es posterior a la solicitud de intervención. »
A fin de hacer valer sus derechos, el Cliente deberá informar al Vendedor, por escrito (correo electrónico o correo postal), de la no conformidad de los productos o de la existencia de vicios ocultos desde su descubrimiento.
El Vendedor reembolsará, sustituirá o reparará los productos o piezas en garantía considerados no conformes o defectuosos.
Los gastos de envío serán reembolsados sobre la base de la tarifa facturada y los gastos de devolución serán reembolsados previa presentación de justificantes.
Los reembolsos, sustituciones o reparaciones de los Productos considerados no conformes o defectuosos se realizarán en el menor plazo posible y, como máximo, en un plazo de 30 días tras la constatación por parte del Vendedor del defecto de conformidad o del vicio oculto. Este reembolso podrá realizarse mediante transferencia bancaria.
La responsabilidad del Vendedor no podrá ser exigida en los siguientes casos:
• incumplimiento de la legislación del país en el que se entregan los productos, que corresponde al Cliente verificar,
• en caso de mala utilización, uso con fines profesionales, negligencia o falta de mantenimiento por parte del Cliente, así como en caso de desgaste normal del Producto, accidente o fuerza mayor,
• Las fotografías y gráficos presentados en el sitio no son contractuales y no comprometen la responsabilidad del Vendedor.
La garantía del Vendedor está, en cualquier caso, limitada a la sustitución o al reembolso de los Productos no conformes o afectados por un vicio.
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Algunos productos ofrecidos están realizados de forma artesanal y completamente a mano. A este respecto, pueden presentar ligeras variaciones o irregularidades de un artículo a otro, en particular en lo que respecta a los cortes, el martilleo, la colocación de ojales, las costuras, el acolchado, el bordado, el tono o los acabados del cuero, así como ligeras marcas relacionadas con el ensamblaje de las joyas (por ejemplo, durante la manipulación de los colgantes o cierres).
Estas particularidades, inherentes al trabajo manual y al carácter único de cada creación, no constituyen defectos de conformidad ni vicios, siempre que el producto siga siendo conforme a su descripción y al uso previsto.
ARTICLE 15 – MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y DE USO
Puede consultar la versión más reciente en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones publicando las actualizaciones en nuestro sitio. Es su responsabilidad consultar el sitio regularmente. El uso continuado del sitio implica la aceptación de las modificaciones.
ARTICLE 16.1 – DEVOLUCIONES
Esperamos que su pedido le aporte plena satisfacción.
Sin embargo, si desea realizar una devolución, dispone de un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega para solicitar un cambio o un reembolso.
CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN
• Los artículos deben ser nuevos, no usados, no lavados, no utilizados, en su embalaje original con la etiqueta intacta.
• Toda devolución que no respete estas condiciones será rechazada.
PROCEDIMIENTO
1 - Contáctenos en la siguiente dirección: kayaarchives@gmail.com para registrar su solicitud de devolución.
2 - Espere nuestra confirmación por correo electrónico antes de proceder al envío.
3 - Complete el formulario de devolución que le será enviado, e introdúzcalo en su paquete.
4 - Devuelva su artículo en un plazo de 14 días tras la recepción, acompañado de su formulario de devolución.
Sin confirmación previa por nuestra parte, ninguna devolución será aceptada.
GASTOS DE DEVOLUCIÓN
• Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
• Los gastos de envío iniciales no son reembolsables, salvo en caso de error por nuestra parte.
PLAZO DE REEMBOLSO
Una vez recibido y verificado su devolución, el reembolso se efectuará en un plazo de 3 a 10 días hábiles.
Recibirá una notificación por correo electrónico en cuanto su reembolso sea iniciado.
NOTAS IMPORTANTES
• Transcurrido el plazo de 14 días desde la recepción del pedido, no se aceptará ninguna devolución.
• A partir de la aceptación de la devolución, el cliente dispone de 14 días adicionales para reenviar el paquete. Transcurrido este plazo, no se aceptará ninguna devolución.
• Los artículos devueltos sin validación previa deberán ser reenviados a su cargo.
Para cualquier pregunta, nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición: kayaarchives@gmail.com
ARTICLE 16.2 – PRODUCTOS PERSONALIZADOS - EXCLUSIÓN DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO
Conforme al artículo L221-28 del Código de consumo, el derecho de desistimiento no puede ejercerse para productos confeccionados según las especificaciones del cliente o claramente personalizados.
A este respecto, los artículos realizados por encargo y personalizados (en particular los cuadernos personalizados, joyas personalizadas, grabados, artículos bordados, elecciones específicas de acabados o colores solicitadas por el cliente) no podrán ser objeto de reembolso ni de cambio.
Esta exclusión no se aplica en caso de defecto de conformidad o vicio oculto en el sentido de las disposiciones legales vigentes.
Se recuerda que ciertas características relacionadas con el carácter artesanal de los productos están detalladas en el artículo 14 de las presentes CGV y no constituyen un defecto de conformidad.
ARTICLE 17 – ENTREGA
Los productos pedidos se envían a la dirección indicada por el cliente en el momento del pedido. No podremos ser considerados responsables en caso de retraso o fallo en la entrega debido a una dirección incompleta o incorrecta proporcionada por el cliente.
Los plazos de tratamiento y entrega varían en función del método de envío elegido y del destino.
Los plazos de tramitación pueden variar según los productos pedidos.
Para los artículos personalizados, puede ser necesario un tiempo adicional de preparación de unos días debido a su fabricación bajo pedido.
Tenga en cuenta que estos plazos pueden ampliarse en períodos excepcionales (alta demanda, fiestas de fin de año, etc.).
Se invita al Cliente a verificar el estado del paquete y su contenido en el momento de la recepción. En caso de artículo faltante o dañado, cualquier reclamación deberá enviarse lo antes posible por correo electrónico a la siguiente dirección: kayaarchives@gmail.com
La solicitud deberá ir acompañada de fotografías del paquete (exterior e interior), de los artículos en cuestión, así como de cualquier elemento que permita constatar la anomalía.
Se ruega indicar en su mensaje: el número de pedido, el nombre y apellido del Cliente, así como las referencias de los artículos afectados.
El Vendedor se reserva el derecho de rechazar cualquier reclamación en ausencia de elementos suficientes que permitan establecer la realidad del incumplimiento o de los daños alegados.
Conforme a las disposiciones legales, el Vendedor sigue siendo responsable de los productos hasta su entrega efectiva al Cliente.
En caso de pérdida, robo o deterioro del paquete antes de su recepción, el Vendedor se compromete, tras verificación con el transportista, a reenviar el producto o a efectuar un reembolso.
Una vez que la entrega haya sido confirmada como realizada por el transportista, se invita al Cliente a señalar cualquier anomalía en un plazo razonable tras la recepción.
OFERTA DE ENVIO GRATUITO
El envío gratuito no está disponible en todos los países. Solo se aplica a determinados destinos y para pedidos superiores a 100 €. Los países elegibles y el transportista correspondiente se indican a continuación.
- France : mediante Chronopost y Mondial Relay
- Monaco : mediante Chronopost y Mondial Relay
- Belgium : mediante Chronopost y Mondial Relay
- Luxembourg : mediante Chronopost y Mondial Relay
- Italy : mediante Chronopost y Mondial Relay
- Spain : mediante Chronopost y Mondial Relay
- Portugal : mediante Mondial Relay
- Germany : mediante Chronopost
- Netherlands : mediante Chronopost y Mondial Relay
ARTÍCULO 18 - TARJETA REGALO
La tarjeta regalo electrónica es válida únicamente en el sitio kayaarchives.com y durante el período indicado en el momento de su compra. En ningún caso podrá ser canjeada, reembolsada, ni cambiada por su valor monetario, ni dará lugar a la devolución de dinero, ni siquiera parcial.
La tarjeta regalo puede utilizarse en una o varias veces, dentro del límite de su saldo disponible.
